こんにちは。
旅好きアラサー女子の世界一周ブログを運営しているziziです。
エバー航空でチケット取りましたが、諸事情で行けなくなりキャンセルすることに（悲）
航空券の払い戻しは公式サイトから行うことができます。
実際にやってみたので、払い戻し方法・キャンセル料・返金時期などをまとめました。
どなたかのお役に立てれば幸いです。
※当記事の情報は2023年12月当時のものです。情報は随時変更の可能性がありますのでご了承ください。
- エバー航空の払い戻し方法・手続きの流れ
- エバー航空の払い戻し、同行者の分はどうなる？
- エバー航空の払い戻し、キャンセル料はいくら？
- エバー航空の払い戻し（キャンセル）は電話でできる？
- エバー航空の払い戻し、返金はいつ？
- エバー航空の払い戻し方法まとめ
エバー航空の払い戻し方法・手続きの流れ
エバー航空のチケット購入時の条件は以下の通り。
- エバー航空公式サイトから購入
- クレジットカードで決済
- チケットの種類はエコノミーベーシック（1番安いやつ）
払い戻しは、
エバー航空公式サイト＞旅程管理＞払い戻しの申請・お問合せ
から行うことができます。
航空券番号、姓名を入力します。
航空券番号は、購入した際にメールで送られてくるイーチケットに記載の69524から始まる13桁の番号です。
入力したら「ログイン」をクリック。
このような表示が出るので「確定」をクリック。
次の画面で払い戻し金額の概算が表示されます。
確認したら「払い戻し申請」をクリック。
申請者の姓名、連絡先（メアド、電話番号）などを入力します。
払い戻し理由は、プルダウンで選べます。
最後に「確認」をクリック。
次の画面で「成功」と出ればOKです。
メールアドレスに「返金通知書」というタイトルでメールが届きますので確認しましょう。
エバー航空の払い戻し、同行者の分はどうなる？
今回、旦那の分も一緒に発券していました。
払い戻しについては、自分と旦那とそれぞれで行うことになります。
同行者がいる場合は、自分の払い戻しが終わったら、同行者の分も同じ要領で手続きすればOKです。
エバー航空の払い戻し、キャンセル料はいくら？
払い戻しの際の手数料は、チケットのグレードによって異なります。
今回、福岡〜高雄のチケットですが、エコノミーからビジネスまで6種類ありました。
最も安いエコノミーベーシックは払い戻し手数料が100ドル。
ビジネスアップの場合は30ドル。
払い戻し手数料は、同行者の分もまとめて購入していたとしても1人ずつ必要になります。
今回の場合で言うと、自分の分で100ドル、旦那の分で100ドルの手数料がかかります。
これは片道ではなく往復で1人100ドルでした。
さらに発券手数料として1人あたり2,940円必要とのことです（エバー航空電話で確認済み）
エバー航空の払い戻し（キャンセル）は電話でできる？
払い戻し手続きを行う前に、エバー航空に電話してキャンセル料などを確認しました。
その流れで電話で手続きできますか？とお尋ねしたところ、電話では受け付けてないそうです。
WEB上から手続きください、と言われました。
ちなみに、払い戻しに関するエバー航空の問い合わせ電話番号はこちら
エバー航空の払い戻し、返金はいつ？
払い戻し手続きが完了すると以下のメッセージ👇
払い戻し申請を受理しました。
ご使用済みの区間及びサービス付加料金等がある場合には、その額を差し引いた額を7営業日以内にお支払いにご使用されたクレジットカードまたは電子マネーの口座への返金手続きをいたします（口座への返金完了までには1-2か月ほど要する場合がございます）。
なお、払い戻し手続きの際、お支払いに利用されたクレジットカードが既に無効の場合には、クレジットカード発行元にお問い合わせください。
払い戻し申請状況に関するお問い合わせはエバー航空予約センターへお問い合わせください。
上記の通り、カードで購入した場合は口座への返金まで1〜2ヶ月かかるようです。
私の場合、12月22日に口座に返金となっていました。16日にキャンセル申請したので6日後でした。とても早くてビックリしました！
エバー航空の払い戻し方法まとめ
- 払い戻し手続きは電話ではできない。公式サイトの払い戻しの申請・お問合せから行う
- 払い戻し手数料はチケットグレードによって異なる
- 同行者がいる場合、1人ずつ払い戻し手続きする
- 同行者がいる場合、1人ずつ払い戻し手数料がかかる
- カード購入の場合、口座返金まで1〜2ヶ月かかる
参考になれば幸いです。
それではまた次回よろしくどうぞ(^^)
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