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最終更新日

Omio 口コミ評判は？安全性は大丈夫？実際に使った感想をレビュー！

旅行関連 お役立ち

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こんにちは。

旅好きアラサー女子の世界一周ブログを運営しているziziです。

 

ヨーロッパのバス、鉄道、飛行機の予約・購入ができる「Omio（オミオ）」

複数社の時刻と料金が一度に比較できてとっても便利！

海外サイトだし...安全なの？

実際に使った人の感想が知りたい！

初めて利用する時は何かと不安ですよね。私もそうでした。

 

実際に3回利用しましたが、日本語で予約できてバウチャーもすぐに届くし乗車も問題なくできました。個人的には信用できる予約サイトだと思いました。

 

本記事では、

✔️Omio利用者の口コミ評判

✔️Omioのメリット、デメリット

✔️Omioの使い方

を実際の体験談を元に深堀りします。ぜひご参考ください^^

 

※当記事の情報は2023年6月当時のものです。情報は随時変更の可能性がありますのでご了承ください。

 

 

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予約時に紹介コード［ kentay5n8v2z ］で€10（約1,600円）割引となります！

 

Omioの口コミ評判をチェック！

 

Omio（オミオ）は、ヨーロッパの航空、鉄道、バスの価格と所要時間を比較することができる交通情報検索サービス。

2013年にドイツのベルリンで設立されました。

 

すでに10年以上サービスを継続している企業が運営しています！

 

実際にomioを利用した方の口コミを拾ってみました。

 

良い口コミ

 

 

  • 細かい乗り換え情報も出て便利
  • ヨーロッパの主要鉄道は大体予約できる
  • 電車とバスの価格比較が簡単
  • 日本語で検索できて安心！

海外予約サイトではありますが、すでに多くの日本人が利用しており良い口コミが多い印象でした^^

 

続いて、世界中の企業のレビューが見れるTrustpilotでの評価を見てみましょう。

 

Omioの口コミ件数は10,000以上あり、5段階中4.4と高評価でした（2024年1月現在）

 

サポートセンターの方が優しく説明してくれました。ありがとうございます。

予約時に決済エラーになりましたが、サポートも方の対応画早く安心することができました。

高速鉄道のローマ出発時間を2時間遅らせてほしいという要望に、すぐに希望通りに対応してもらった。迅速な対応に安心した。

 

  • サポートがしっかりしていた
  • サポートの方の対応が早くて安心できた
  • 変更手続きを迅速にしてもらえた

など、カスタマーサポートを評価するレビューが多かったです。

 

海外の予約サイトなので、いざという時きちんと対応してくれるサポートがあるのは重要ポイント！

 

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イマイチな口コミ

 

もちろん良い口コミばかりでなく悪い印象の口コミもありました。

 

間違った日付のチケットを予約してしまい返金したかったが受け付けてもらえなかった。（海外レビューを翻訳したもの）

 

Omioでは予約時に変更やキャンセル時に返金してもらえるプランに任意で加入することができます。

これに加入していない場合、返金は受け付けてもらえません。

 

空港でバスが2時間遅れたので予約していた時刻を変更したかったができないと言われた。（海外レビューを翻訳したもの）

 

Omioはバス会社や航空会社のシステムにアクセスして、顧客に代わって変更手続きすることはできません。よく考えてみれば当然ですよね。

 

このように悪いレビューをよく見てみると、Omio側の不手際ではないケースも多々ありました。

 

Omioのメリット

 

バスや電車の時刻や料金を一度に比較できる他にも、

  • 時間が節約できる
  • 事前購入の安心感
  • 電子チケットで紛失しにくい

というメリットがあります。

 

ヨーロッパ主要都市のチケット窓口は、ハイシーズンはかなり混み合います。

アフターコロナで観光客が増えているので尚更のこと。

チケット買うのに毎回長蛇の列に並んで...

貴重な時間がもったいないですよね。

 

Omioで事前に購入しておけば、時間が節約できるのはもちろん、買えないかも売り切れかも...という不安も解消！

これは精神衛生上とっても良き。

 

また、スマホに電子チケットを保存すれば紙チケットのように紛失の心配もありません

 

Omioのデメリット

 

チケットの経路や種類によっては、運賃の他に手数料が加算される場合があります。

また、返金規約もチケットによって異なります。

後からトラブルにならないためにも、手続きの際によく読んでおきましょう。

 

【体験談】Omio実際に使った感想を口コミ

 

私は、セルビアからコソボの長距離バス予約で使ってみました。

予約は日本語なので、日本企業が運営する予約サイトと同じような感覚でスムーズに手続きできました。

 

予約後送られてくる電子チケットには、出発地の地図も載っていて親切。

当日は、スマホのQRコードを読み取ってもらうだけで乗車できました。

Omio初めての利用＆セルビア・コソボというマイナーな国だったのでドキドキでしたが、何の問題もなかったです。

 

何より、

 

検索から購入まで全て日本語でできるのが心強い！

 

窓口行って希望の時間のチケット買えなかったらどうしよう...

英語が通じなかったらどうしよう...

みたいな不安も無くなりぐっすり熟睡できましたよ（笑）

 

使い勝手がよく気に入ったので、その後も2度利用。

海外航空券は10万円超えの高額予約でしたが、何の問題もなかったです。

3度利用してみて個人的には安全性も特に不安を感じませんでした。

 

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Omioの使い方

 

手順は以下の通りです。

  1. アカウント新規作成
  2. 出発地と到着地、日付を入れて検索
  3. 電車、バス、飛行機から選ぶ
  4. 乗客情報入力
  5. 支払い
  6. 電子チケットがメールで届く

ここからは実際の画面で使い方を説明します。

 

【10€割引のクーポン】の使い方も掲載！

 

まずは、Omio公式サイトにアクセス。

 

「アカウント新規作成」よりアカウント登録します。

  • Facebook
  • Google
  • Apple

のアカウントでログイン、もしくはメアドとパスワードでアカウント作成します。

 

私はメアドとパスワードでアカウント作成しました。

名前と苗字はアルファベットで登録がおすすめです。

 

登録完了した後、「友達を紹介」をタップ。

携帯番号を入力すると、SMSに6桁の数字が送られてくるのでその番号を入れてください。

※SMSのメッセージではなく、自動音声による電話がかかってくる場合もあります（私はそうでした）

03から始まる番号でした。

 

 

認証完了後、紹介リンクまたはコードを受け取りましたか？の項目で

kentay5n8v2z

を入力して「確認」をタップすると€10（約1,600円）のクレジットが入り、購入時に使用できます！

※私の紹介コードです。よければお使いください^ ^

 

この文字が出ればOK！

 

利用可能な紹介クレジットに€10入ったことが確認できます！

この後の予約で早速使えますよ^^

 

検索画面で行き先、日程を入力して検索。

 

鉄道、バス、飛行機と3種類のチケットが出てきます（区間によってはバスのみや、鉄道のみとなります）

希望するチケットをタップ。

 

運賃条件やキャンセル時の返金について記載があります。

パリ〜ニースのバスチケットの場合

  • 出発の8日前までに全額
  • 出発の24時間前までにチケット価格の25%の手数料
  • 出発の30分前までにチケット価格の40%の手数料

で返金できます、との記載があります。

 

次の画面で個人情報（名前、携帯番号、生年月日、居住国）を入力します。

 

支払い方法は

  • Apple Pay
  • クレジットカード（VISA、master、JCB）
  • PayPal

が利用可能。

 

紹介クーポンは自動で反映されますので確認しましょう。

反映されていない場合は、

「友達紹介クレジットで€10を使用できます」の右横のボックスに✔️を入れましょう。

 

POINT

紹介クーポンは、€44を下回っている場合は使用できません！

またクーポンの有効期限は発行日から1年以内です。使わないと自動的に失効します。

 

支払いが完了すると、登録のメールアドレスにチケットが送られてきます。

 

Omioアプリはウェブサイトより高いこともあるので注意

 

ここで重要なお知らせ。

Omioはアプリもあるのですが、なぜか検索結果の料金がウェブサイトより高くなることが多いので要注意。

 

（左）ウェブサイト（右）アプリ

例えば、同じ日付で福岡からパリまでの飛行機の料金を比較すると、

ウェブサイト：1,109ユーロ

アプリ：1,215ユーロ

差額106ユーロ（約16,700円）とかなりの差が出てくるのです...

出発地や到着地を色々変えてシミュレーションしましたが、ほぼ毎回アプリが高い。。

なので私は毎回必ずウェブから予約しています！

↓ 　↓ 　　↓ 　↓

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Omio 口コミ評判は？安全性は大丈夫？まとめ

 

  • 便利、簡単、お得！と良い口コミが多い
  • 日本語で検索・購入できて安心
  • スマホに送られてくるQRコードで乗車
  • 所定の日数までは無料でキャンセルできる
  • 予約はアプリよりウェブサイトが安いことが多い

 

一度使うとあまりの快適さに、まずはomioで検索するようになりました。

みなさんもぜひomioでお得＆快適に移動してみてください^^

 

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CHECK！

海外旅行中、7人に1人は何かしらのトラブルに見舞われているというデータがあります。

加入必須の海外保険ですが、どうせならコスパの良い保険に入りたいですよね。

私はエポスカードのクレカ付帯の海外保険を毎回利用しています。

 

エポスカードは

  • 年会費永年無料
  • ゴールドカード並みの手厚い補償

ということで「海外旅行最強カード」とも言われています^^

 

海外保険適応には

  • 渡航先への航空券
  • 空港へ向かう鉄道代金
  • 空港へ向かうタクシー乗車代金

などの支払いをエポスカードで行うだけ。

 

出典：エポスカード

 

補償内容ですが、2023年10月1日以降は、傷害死亡・後遺障害の補償金額が最高500万円だったものが3,000万円に！

今まで以上により安心して海外旅行に行くことができます。

  • 旅先で受けた病院の治療費など→最高270万まで補償
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1枚作っておけば、旅行のたびに保険を選んだり、契約する手間もなくなり一石二鳥！

 

＼申し込みは3分で終了！／

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それではまた次回よろしくどうぞ(^^)

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