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最終更新日

Omio 口コミ評判は？安全性は大丈夫？実際に使った感想をレビュー！

旅行関連 お役立ち

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こんにちは。

旅好きアラサー女子の世界一周ブログを運営しているziziです。

 

ヨーロッパのバス、鉄道、飛行機の予約・購入ができる「Omio（オミオ）」

時刻と料金が一度に比較できてとっても便利！なのですが...

海外サイトって怪しい？安全なの？

手続きは簡単？チケットちゃんと送られてくる？

初めて利用する時は何かと不安ですよね。

私はこれまで5回以上利用しましたが、日本語で予約できてバウチャー（チケット）もすぐ届くし乗車も問題なくできました。

 

個人的には信用できる予約サイトだと思っています^^

 

本記事では、

✔️Omio利用者の口コミ評判

✔️Omioのメリット、デメリット

✔️Omioの使い方

を実際の体験談を元に深堀りします。ぜひご参考ください^^

 

※2024年6月加筆修正しました。情報は随時変更の可能性がありますのでご了承ください。

 

 

＼お得にチケット予約！／

 Omio公式サイトはこちら 

 

CHECK

予約時に紹介コード［2a1p0c9l9y1l ］で€10（約1,700円）割引となります！

 

Omioの口コミ評判をチェック！

 

Omio（オミオ）は、ヨーロッパやアメリカの航空、鉄道、バスの価格と所要時間を比較することができる交通情報検索サービス。

2013年にドイツのベルリンで設立されました。

 

すでに10年以上サービスを継続している企業が運営しています！

 

実際にomioを利用した方の口コミを拾ってみました。

 

良い口コミ

 

 

  • 細かい乗り換え情報も出て便利
  • ヨーロッパの主要鉄道は大体予約できる
  • 電車とバスの価格比較が簡単
  • 日本語で検索できて安心！

海外サイトではありますが、すでに多くの日本人が利用しており良い印象の口コミが多い印象でした^^

 

続いて、世界中の企業レビューが見れるTrustpilotでの評価を見てみましょう。

 

Omioの口コミ件数は10,000以上あり、5段階中4.4と高評価でした（2024年1月現在）

 

サポートセンターの方が優しく説明してくれました。

予約時に決済エラーになりましたが、サポートも方の対応画早く安心することができました。

高速鉄道のローマ出発時間を2時間遅らせてほしいという要望に、すぐに希望通りに対応してもらった。迅速な対応に安心した。

  • サポートがしっかりしていた
  • サポートの方の対応が早くて安心できた
  • 変更手続きを迅速にしてもらえた

など、カスタマー対応を評価するレビューが多かったです。

 

海外サイトなので、いざという時きちんと対応してくれるサポートがあるのは安心ですね！

 

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イマイチな口コミ

 

もちろん良い口コミばかりでなく悪い印象の口コミもありました。

 

間違った日付のチケットを予約してしまい返金したかったが受け付けてもらえなかった。（海外レビューを翻訳したもの）

 

Omioでは予約の際に、変更やキャンセル時に返金してもらえるプランに任意で加入することができます。

これに加入していない場合、返金は受け付けてもらえません。

 

空港でバスが2時間遅れたので予約していた時刻を変更したかったができないと言われた。（海外レビューを翻訳したもの）

 

Omioはバス会社や航空会社のシステムにアクセスして、顧客に代わって変更手続きすることはできません。よく考えてみれば当然ですよね。

 

このように悪いレビューの内容によっては、Omio側の不手際ではないケースも多々ありました。

 

トラブルを防ぐためにも、予約時に返金・キャンセル規定はよく読んでおきましょう

 

Omioのメリット

 

バスや電車を一度に比較できる他にも、

  • 時間が節約できる
  • 事前購入の安心感
  • 電子チケットで紛失しにくい

というメリットがあります。

 

ヨーロッパ主要都市のチケット窓口は、ハイシーズンはかなり混み合います。

アフターコロナで観光客が増えているので尚更のこと。

チケット買うのに毎回長蛇の列に並んで...

貴重な時間がもったいないですよね。

 

Omioで事前に購入しておけば、時間が節約できるのはもちろん「買えないかも...」「売り切れてたらどうしよう...」という不安も解消！

これは精神衛生上とっても良いと思いませんか？

 

また、スマホに電子チケットがあるので紙チケットのように紛失の心配もありません

 

Omioのデメリット

 

Omioで購入すると、運賃の他にサービス手数料が加算されます。

手数料は一律●%と決まってないのですが、大体3〜8%ほどとなっています。

公式サイトは手数料がかかりませんが、日本語対応してないことも多く英語もしくは現地語で予約する必要があります。

手数料はかかるけど、日本語で安心して予約したい！という方はOmioはおすすめです^^

 

POINT

予約時に紹介コード［2a1p0c9l9y1l ］で€10（約1,700円）割引になるため、手数料が発生しても公式で買うよりお得なことも。紹介コードの使い方は後述します。

 

【体験談】Omio実際に使った感想を口コミ

 

セルビアからコソボの長距離バス予約で使ってみました。

日本企業の予約サイトと同じような感覚でスムーズに手続きできました。

支払いも楽天カードやエポスカードなど日本で発行のVISAカードが使えました！

 

予約後送られてくる電子チケットには、出発地の地図も載っていて親切。

当日は、スマホのQRコードを読み取ってもらうだけで乗車できました。

Omio初めての利用＆セルビア・コソボというマイナーな国だったのでドキドキでしたが、何の問題もなかったです。

何より、

 

検索から購入まで全て日本語でできるのが最高！

 

窓口行って希望のチケット買えなかったら...

英語が通じなかったらどうしよう...

みたいな不安も無くなりぐっすり熟睡できましたよ（笑）

 

使い勝手がよく気に入ったので、その後も度々利用してます。

海外航空券は10万円超えの高額予約でしたが、何の問題もなかったです。

5回以上利用してみて、個人的には安全性も特に不安を感じませんでした。

 

＼日本語で安心！／

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Omioの使い方

 

手順は以下の通りです。

  1. アカウント新規作成
  2. 出発地と到着地、日付を入れて検索
  3. 電車、バス、飛行機から選ぶ
  4. 乗客情報入力
  5. 支払い
  6. 電子チケットがメールで届く

ここからは実際の画面で使い方を説明します。

 

【10€割引のクーポン】の使い方も掲載！

 

まずは、Omio公式サイトにアクセス。

 

「アカウント新規作成」よりアカウント登録します。

  • Facebook
  • Google
  • Apple

のアカウントでログイン、もしくはメアドとパスワードでアカウント作成します。

 

私はメアドとパスワードでアカウント作成しました。

名前と苗字はアルファベットで登録がおすすめです。

 

登録完了した後、「友達を紹介」をタップ。

携帯番号を入力すると、SMSに6桁の数字が送られてくるのでその番号を入れてください。

※SMSのメッセージではなく、自動音声による電話がかかってくる場合もあります（私はそうでした）

03から始まる番号でした。

 

認証完了後、紹介リンクまたはコードを受け取りましたか？の項目で

2a1p0c9l9y1l

を入力して「確認」をタップすると€10（約1,700円）のクレジットが入り、購入時に使用できます！

※私の紹介コードです。よければお使いください^ ^

 

この文字が出ればOK！

 

利用可能な紹介クレジットに€10入ったことが確認できます！

この後の予約で早速使えますよ^^

 

検索画面で行き先、日程を入力して検索。

 

鉄道、バス、飛行機と3種類のチケットが出てきます（区間によってはバスのみや、鉄道のみとなります）

希望するチケットをタップ。

 

運賃条件やキャンセル時の返金について記載はよく読んでおきましょう。

 

次の画面で個人情報（名前、携帯番号、生年月日、居住国）を入力します。

 

支払い方法は

  • Apple Pay（Google Payが表示されることも）
  • クレジットカード（VISA、master、JCB）
  • PayPal

が利用可能。日本発行のクレカでOKです！

 

紹介クーポンは自動で反映されますので確認しましょう。

反映されていない場合は、

「友達紹介クレジットで€10を使用できます」の右横のボックスに✔️を入れましょう。

 

POINT

紹介クーポンは、€44を下回っている場合は使用できません！

またクーポンの有効期限は発行日から1年以内です。使わないと自動的に失効します。

 

支払いが完了すると、登録のメールアドレスにチケットが送られてきます。

 

Omioアプリはウェブサイトより高いこともあるので注意

 

ここで重要なお知らせ。

Omioはアプリもあるのですが、なぜか検索結果の料金がウェブサイトより高くなることが多いので要注意。

 

（左）ウェブサイト（右）アプリ

例えば、同じ日付で福岡からパリまでの飛行機の料金を比較すると、

ウェブサイト：1,109ユーロ

アプリ：1,215ユーロ

差額106ユーロ（約16,700円）とかなりの差が出てくるのです...

出発地や到着地を色々変えてシミュレーションしましたが、ほぼ毎回アプリが高い。。

なので私は毎回必ずウェブから予約しています！

↓ 　↓ 　　↓ 　↓

 Omio公式サイトはこちら 

 

Omio 口コミ評判は？安全性は大丈夫？まとめ

 

  • 便利、簡単、お得！と良い口コミが多い
  • 日本語で検索・購入できて安心
  • スマホに送られてくるQRコードで乗車
  • 所定の日数までは無料でキャンセルできる
  • 予約はアプリよりウェブサイトが安いことが多い

 

一度使うとあまりの快適さに、まずはomioで検索するようになりました。

みなさんもぜひomioでお得＆快適に移動してみてください^^

 

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CHECK！

海外旅行中、7人に1人は何かしらのトラブルに見舞われているというデータがあります。

加入必須の海外保険ですが、どうせならコスパの良い保険に入りたいですよね。

私はエポスカードのクレカ付帯の海外保険を毎回利用しています。

 

エポスカードは

  • 年会費永年無料
  • ゴールドカード並みの手厚い補償

ということで「海外旅行最強カード」とも言われています^^

 

海外保険適応には

  • 渡航先への航空券
  • 空港へ向かう鉄道代金
  • 空港へ向かうタクシー乗車代金

などの支払いをエポスカードで行うだけ。

 

出典：エポスカード

 

補償内容ですが、2023年10月1日以降は、傷害死亡・後遺障害の補償金額が最高500万円だったものが3,000万円に！

今まで以上により安心して海外旅行に行くことができます。

  • 旅先で受けた病院の治療費など→最高270万まで補償
  • 携行品を壊したり盗難に遭った場合→最高20万まで補償

ゴールドカード並みの補償内容でケガや荷物のトラブルを強力ガード。

1枚作っておけば、旅行のたびに保険を選んだり、契約する手間もなくなり一石二鳥！

 

＼申し込みは3分！／

 エポスカード公式サイトはこちら 

 

それではまた次回よろしくどうぞ(^^)

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