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旅好きアラサー女子の世界一周ブログ

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タイムズカーシェアで忘れ物発見した!問い合わせ先と対応方法

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こんにちは。

旅好きアラサー女子の世界一周ブログを運営しているziziです。

 

タイムズカーシェアをよく利用しています。

先日のことです。なぁんと、車内にお財布が落ちていました!(汗)前利用者のものでしょうか。。

忘れ物を発見するのは初めてだったので戸惑いましたよ〜。

今回は、貴重品やその他の忘れ物を発見した際の対応をまとめました。ご参考ください。

 

※当記事の情報は2022年8月当時のものです。情報は随時変更の可能性がありますのでご了承ください。

 

 

タイムズカーシェアで忘れ物発見!しかもお財布!

 

発見したお財布。ベタベタ触るのも気が引けたのですが、中身のカードが今にも飛び出しそうでした。

収納する際にちらっと見えたのですが、

  • 現金
  • クレジットカード
  • キャッシュカード
  • 免許証

などなど、貴重品ががっつり入ってました。。

落とした方はさぞかし困っていることでしょう。早く届けてあげたい!

さて、カーシェアで落とし物を見つけたらどうしたらいいの?

 

タイムズカーシェアで忘れ物発見!問い合わせ先と対処方法

 

公式HPに対応方法が記載されていました。

忘れ物の種類によって対応が異なります。

 

出典:忘れ物を発見したときは | カーシェアリングのタイムズカー

 

現金、財布、クレカ、ETCカード、携帯電話、身分証明証などの貴重品の場合

 

  1. ステーション最寄りの警察署または交番へ届出
  2. お問い合わせフォームよりタイムズに連絡

 

生魚、生肉、刃物など継続して保管が困難なもの、または危険物の場合

 

会員専用フリーダイヤル(0120-24-5037)に電話。24時間受付。

 

出典:お問い合わせ | カーシェアリングのタイムズカー

 

帽子、メガネ、タイムズカー会員カードなどその他の忘れ物の場合

 

  1. グローブボックス内(またはトランク)に保管
  2. お問い合わせフォームよりタイムズに連絡

 

<体験談>忘れ物発見の旨をタイムズカーに電話した

 

今回、お財布を発見したのがステーションを出発してから時間が経っており、最寄りの警察署や交番にすぐに行けない状況でした。

しかも1泊2日でレンタル中だったので、発見した当日中にステーションに戻ることもできません。

一刻も早くお出かけ先の交番に届けた方がいいの?

ステーションに戻ってからの対応でいいの?

と疑問だらけだったので、ひとまず会員専用フリーダイヤルに電話。本人確認の後、言われたのは

  • どんな特徴の財布ですか?(色、形など)
  • 財布のブランドはわかりますか?
  • 交番に届けてもらうことはできますか?

でした。

すぐに交番に行けない状況だと伝えると、

  • グローブボックス内に入れてください
  • 返却後に担当スタッフが回収に行きます

と言われました。

グローブボックスとは、助手席の前にある引き出しのことです。車のキーが保管されているボックスですね。

というわけで、指示通りにボックスに保管の上、普段通りに返却手続きして帰宅。その後タイムズスタッフさんにより回収され、警察署に届けられているはずです。持ち主の元に無事戻るといいのですが...。

 

<まとめ>タイムズカーシェアで落とし物見つけた!忘れ物の種類によって対応が異なるがまずは電話が無難

 

イレギュラーなことだったのでソワソワしました....だって人様のお財布だもん。。

カーシェア利用して1年ですが、初めての体験でした。

お財布はそう滅多に発見することはないと思いますが、ETCカード、傘、小物類などはありそうですね。

今回は発見する側でしたが、自分も忘れ物をしないよう、返却前によ〜くチェックするよう心がけたいと思います!

いち個人の体験として、参考になれば幸いです。

 

タイムズカーシェアを検討されている方は、お友達紹介キャンペーンで入会すると60分eチケットが2枚もらえてお得です!(2022年10月31日まで)

 

出典:https://share.timescar.jp/campaign/friend/

 

入会時に紹介コードを入力する画面がありますので、紹介者コード(お友達のIC管理番号10桁)を入力するだけ。

身近にタイムズ会員がいない場合は、私の番号

0012082841

を使ってください^^

入会はこちらから!

 

それではまた次回よろしくどうぞ(^^)

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